Oznam od 20.04.2020
Milí zákazníci,
postupne aj my uvoľňujeme opatrenia 🙂 Patríme medzi najlepšie krajiny, ktoré sa zodpovedne chránia voči vírusu a tak sme opäť spustili:
- Možnosť dobierky za objednávku cez Slovenskú poštu. Platbu za zásielku odovzdáte pri preberaní balíka cez Slovenskú poštu (na adrese/na pošte).
Oznam od 11.03.2020
Milí zákazníci !
V súvislosti s opatreniami na obmedzenie šírenia COVID-19 koronavírusu na Slovensku sme sa rozhodli konať zodpovedne voči sebe, našim zákazníkom, rodinám aj priateľom.
Medzi naše opatrenia patrí obmedzenie osobného kontaktu s našimi zákazníkmi, ktorí si tovar objednali a chceli prísť k nám na návštevu. Dočasne sme obmedzili možnosť osobného odberu a platby v hotovosti.
Balíčky sa budeme snažiť naďalej posielať cez Slovenskú poštu alebo cez kuriérske spoločnosti, podľa ich otváracích hodín alebo pracovnej doby.
Objednávku je potrebné uhradiť vopred na bankový účet. Dočasne sme pozastavili možnosť dobierky vzhľadom na aktuálnu situáciu a odporúčania našich prepravcov. O odoslaní a sledovaní balíčka budete vopred informovaní.
ODPORÚČAME: Zvoliť kuriérske spoločnosti Remax, DPD, kde sa s kuriérmi dohodnete na prevzatí balíka (osobne, prípadne Vám ho nechá pred dverami s Vaším súhlasom).
Ďakujeme za pochopenie a pevne veríme, že sa rovnako zodpovedne staviate k svojmu okoliu
Doručenie zásielok
Balíky s maškrtami posielame po celej Slovenskej republike
Pre doručenie balíkov využívame služby kuriérskych spoločností ReMax Courier Service, spol. s r.o., DPD (Direct Parcel Distribution SK, s. r. o.) a služby Slovenskej pošty, a. s.
- Kuriér ReMax – pri platbe prevodom na účet/Slovensko: 3,50€ poštovné
Doručenie balíka na druhý pracovný deň od pripísania peňazí na náš účet
- Kuriér ReMax – dobierka/Slovensko: 3,50€ poštovné+ 2,00€ dobierka
Doručenie balíčka hneď na druhý deň od objednania tovaru
Objednávku je potrebné vytvoriť do 12:00 hodiny !
Od 17.03.2020 Rizikový príplatok za prácu v extrémnych podmienkach pre kuriérov Remax v 1.línii +1,50€
- Kuriér DPD – pri platbe prevodom na účet/Slovensko: 4,50€ poštovné
Doručenie balíka na druhý pracovný deň od pripísania peňazí na náš účet
- Kuriér DPD – dobierka/Slovensko: 4,50€ poštovné+ 2,00€ dobierka
Doručenie balíčka hneď na druhý deň od objednania tovaru
Objednávku je potrebné vytvoriť do 10:00 hodiny !
Odporúčame vybrať doručenie kuriérskymi spoločnosťami
- Slovenská pošta – doručenie na adresu: 3,80€ poštovné/+2,00€ dobierka
Doručenie balíka do 2-3 pracovných dní (v prípade platby prevodom na účet, posielame balík v deň pripísania peňazí na náš účet)
- Slovenská pošta – doručenie na poštu: 2,80€ poštovné/+2,00€ dobierka
Doručenie balíka do 2-3 pracovných dní (v prípade platby prevodom na účet, posielame balík v deň pripísania peňazí na náš účet)
Doprava do Českej republiky
Kuriér DPD – pri platbe prevodom na účet: 11,00€ poštovné
Doručenie balíka do 2-3 pracovných dní od pripísania peňazí na náš účet
DOPRAVA NAD 100€ ZDARMA
Maškrty a iné fajnotky s radosťou doručíme aj do iných krajín, stačí nám napísať email, dohodneme si detaily a vypočítame presnú sumu dopravy.
Osobný odber
Osobný odber objednávky je možný pri zadaní platby vopred na účet mBank: SK77 8360 5207 0042 0282 8656. Po obdržaní takejto objednávky vás budeme telefonicky kontaktovať a spoločne sa dohodneme na termíne a mieste odovzdania objednávky. Osobný odber je možný v mestách: Detva, Zvolen, Banská Bystrica.
Možnosti platby
1.Dobierka
Platbu za zásielku odovzdáte kuriérovi ReMax, DPD alebo pri preberaní balíka cez Slovenskú poštu (na adrese/na pošte). Služba je doplnková a pripláca sa za ňu 2,00€.
2.Bankový prevod
Peňažné prostriedky za objednávku pri zvolení možnosti „priama platba na bankový účet“ prosím preveďte na číslo účtu :
mBank: SK77 8360 5207 0042 0282 8656
SWIFT: BREXSKBX
Nezabudnite vpísať správny variabilný symbol (číslo objednávky), urýchľuje to spárovanie sumy s objednávkou.
3. Platba na mieste v hotovosti
Táto možnosť platí len pri osobnom odbere v našich priestoroch. Pred príchodom si pripravte finančnú hotovosť v mene EURO. Odporúčame zákazníkom predložiť presnú sumu za objednaný tovar. Pokladničný bloček bude zaslaný na mail v objednávke.
Aj týmto spôsobom spoločne chránime našu Matku prírodu ♥
Nevyzdvihnutie alebo odmietnutie objednanej zásielky
Pri nevyzdvihnutí alebo odmietnutí objednanej zásielky, ktorá je predmetom kúpnej zmluvy vzniknutej na základe objednávky zákazníka v internetovom obchode www.bowbow.sk, budeme požadovať náhradu škody vo výške nutne vynaložených nákladov spojených s plnením z právoplatne vzniknutej kúpnej zmluvy – celú výšku poštovného + náklady na vrátenie zásielky do našej spoločnosti. Tým, že došlo k uskutočneniu objednávky, došlo k uzavretiu kúpnej zmluvy podľa Občianskeho zákonníka. Zákazník je povinný tovar prevziať a zaplatiť, nakoľko zákon neumožňuje objednaný tovar neprevziať.
