Doručenie zásielok

Balíky s maškrtami posielame po celej Slovenskej republike

Pre doručenie balíkov využívame služby Packeta Slovakia (Z-Box), kuriérskej spoločnosti DPD (Direct Parcel Distribution SK, s. r. o.) a služby Slovenskej pošty, a. s.

Dostupné odberné miesta a voľné Z-Boxy vyberáme za vás

• Packeta výdajné miesta (Z-Box) – pri platbe prevodom na účet/Slovensko: 3,00€ poštovné

Balík posielame po pripísaní peňazí na náš účet, o doručení budete informovaný Packetou (e-mail, SMS)

• Packeta výdajné miesta (Z-Box) – dobierka/Slovensko: 3,00€ poštovné+ 2,00€ dobierka

Balík posielame zvyčajne v deň vytvorenia objednávky, o doručení budete informovaný Packetou (e-mail, SMS)

Objednávku je potrebné vytvoriť do 12:00 hodiny !

Ako funguje Z-Box si môžete pozrieť vo videu. Viac užitočných informácií si prečítate TU.

Dôležitá informácia: Balíky cez víkend neodosielame, len osobný odber po dohode.

Osobný odber 

Osobný odber objednávky je možný pri zadaní platby vopred na účet mBank: SK77 8360 5207 0042 0282 8656. Po obdržaní platby na náš bankový účet za objednaný tovar predávajúci kontaktuje e-mailovo alebo telefonicky kupujúceho najneskôr do 7 pracovných dní a spoločne sa dohodnú na termíne a mieste odovzdania objednávky. Osobný odber je možný v mestách: Detva, Zvolen, Banská Bystrica (mesiac December len osobný odber v Detve!).

DÔLEŽITÉ: Dĺžka dodania tovaru pre osobný odber sa môže predĺžiť o dobu komunikácie predávajúceho s kupujúcim. Kupujúci je povinný vopred oznámiť mesto osobného odberu. V prípade, že kupujúci nedvíha telefón, neodpovedá na e-maily, nekontaktuje nás – objednávku stornujeme a peniaze za tovar budú vrátené.

Možnosti platby

1.Dobierka

Platbu za zásielku odovzdáte kuriérovi DPD, pri preberaní balíka cez Slovenskú poštu alebo Packetu. Služba je doplnková a pripláca sa za ňu 2,00€.

2.Bankový prevod

Peňažné prostriedky za objednávku pri zvolení možnosti „priama platba na bankový účet“ prosím preveďte na číslo účtu :

mBank: SK77 8360 5207 0042 0282 8656

SWIFT: BREXSKBX

Nezabudnite vpísať správny variabilný symbol (číslo objednávky), urýchľuje to spárovanie sumy s objednávkou.

Fakturácia

Pri dodaní tovaru bude zákazníkovi vyhotovená a zaslaná elektronická faktúra na e-mail zadaný v objednávke najneskôr do 30 dní. Elektronickou faktúrou je faktúra, ktorá obsahuje údaje podľa § 74 a je vydaná a prijatá v akomkoľvek elektronickom formáte. V prípade nedoručenia skontrolujte SPAM alebo nás kontaktujte na ahoj@bowbow.sk.

↟↟ Aj týmto spôsobom spoločne chránime našu Matku prírodu ↟↟

Nevyzdvihnutie alebo odmietnutie objednanej zásielky

Pri nevyzdvihnutí alebo odmietnutí objednanej zásielky, ktorá je predmetom kúpnej zmluvy vzniknutej na základe objednávky zákazníka v internetovom obchode www.bowbow.sk, budeme požadovať náhradu škody vo výške nutne vynaložených nákladov spojených s plnením z právoplatne vzniknutej kúpnej zmluvy – celú výšku poštovného + náklady na vrátenie zásielky do našej spoločnosti. Tým, že došlo k uskutočneniu objednávky, došlo k uzavretiu kúpnej zmluvy podľa Občianskeho zákonníka. Zákazník je povinný tovar prevziať a zaplatiť, nakoľko zákon neumožňuje objednaný tovar neprevziať.